Sprechzeiten

Telefonisch erreichen Sie uns Montag bis Freitag, in der Zeit von 8 Uhr bis 19 Uhr. In dieser Zeit stehen wir Ihnen sehr gerne für Terminabsprachen, Befundbesprechungen oder andere Anliegen zur Verfügung. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass nicht immer alle Ärzte innerhalb dieser Zeit anwesend sein können. Wir rufen Sie jedoch sehr gerne zurück.

 

Sie haben Fragen zu einer Rechnung? Unsere Buchhaltung ist von Montag bis Freitag, in der Zeit von 8 Uhr bis 14 Uhr für Sie da.

 

Termine für Kleintiere vergeben wir Montag bis Freitag, zwischen 9:00 Uhr und 18:30 Uhr.

 

Operationen und Eingriffe in Narkose finden stets vormittags statt, damit Ihr Tier bei uns sicher und unter medizinischer Aufsicht die Narkose ausschlafen kann.

 

Ambulante Termine in der Pferdeklinik vergeben wir von Montag bis Freitag, in der Zeit von 9:30 Uhr bis 16 Uhr.

 

Grundsätzlich empfiehlt es sich in allen Bereichen (Kleintier, Pferd oder Außenpraxis), besonders bei sehr aufwändigen Fällen, einen Termin am Vormittag zu vereinbaren, damit wir vorab genügend Zeit einplanen, um uns in ruhiger Atmosphäre um Sie und Ihr Tier kümmern zu können.

 

 

Auf einen Blick:

Bürozeiten:
Montag bis Freitag 8:00 – 18:30 Uhr
Buchhaltung 8:00 – 16:00 Uhr


Sprechzeiten Kleintiere / Pferde:
Nach telefonischer Vereinbarung


Besuchszeiten Pferde:
Montag bis Freitag 16:00 - 18:00 Uhr


Terminabsprachen:
Telefon: (0511) 72 59 52 - 0

 

 

Notfälle

In der Zeit nach der Sprechstunde, zwischen 19 Uhr und 8 Uhr morgens, stehen wir Ihnen im Notdienst zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass der Notdienst nur für dringende Notfälle gedacht ist. Für Terminvereinbarungen, Fragen zu Laborbefunden oder ähnliche Anliegen, melden Sie sich bitte in den Sprechstundenzeiten.

Sie haben einen dringenden Notfall? Dann rufen Sie uns unter der regulären Telefonnummer 0511-725 952 0 an. Anschließend werden Sie aufgefordert, die "1" für Pferde oder die "2" für Kleintiere zu wählen. Ist dies getan, werden Sie im nächsten Schritt automatisch mit dem für Sie zuständigen Mitarbeiter verbunden.

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Und was noch?

Rufen Sie bitte in jedem Fall vorher an und fahren Sie nicht einfach direkt zur Klinik. Oft ist es der Fall, dass sich die Kollegen noch außer Haus, zum Beispiel bei einem Pferde-Notfall befinden und daher nicht direkt vor Ort sind. Um Ihrem Tier jedoch schnellstmöglich helfen zu können, ist es besser uns vor Ihrem Eintreffen zu informieren.


Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir im Notdienst erhöhte Gebühren berechnen müssen (mehr dazu lesen Sie unter "Gebühren") und Rechnungen direkt vor Ort in der Klinik zu begleichen sind.

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